グローバルサービスネットワーク

グローバルサービスネットワーク

技術情報、消耗品、スペアパーツなどのお問い合わせには、トレスサービスチームが対応致します。トレスサービスチームは、特殊な要望にも対応できるトレスワールドワイドエンジニアリンググループに直結しています。生産性の向上のため、休みなく稼動し続ける印刷現場のために、トレスではスペアパーツや消耗品の在庫も充実しています。

優れたサービススタッフによる据付作業

すべてのトレスサービススタッフは、社内トレーニングを受けており、印刷業界での長年の経験を有しています。また、当社の方針に基づいて、製品知識拡充のためのトレーニングや、高いレベルでの技術情報共有を目的としたセッションも頻繁に行われています。製品の据付の際には、お客様が自信を持って当社の製品をご使用頂けるように、オペレーターへの指導や、印刷立会いなども入念に行います。

ハイパフォーマンスを目指した設計・開発

トレス製品は、ダウンタイム（停止時間）とメンテナンス時間を最小限に抑え、なおかつ印刷現場で末永くご使用頂けるよう、「ハイパフォーマンス」と「信頼性」をコンセプトに開発されています。デンマークと米国ダラスにある2つの R&D センターでは、業界のリーディングカンパニーと協力し、先進的な技術の開発に取り組んでいます。また、トレス製品にはさまざまな地域の安全基準や環境への配慮もなされています。